Yükleniyor...

Coronavirus salgını sırasında dünyanın dört bir yanındaki insanların nasıl yaşadıklarındaki radikal dönüşümün internet işletmeleri üzerinde önemli bir etkisi var. Bazıları satış düşerken, diğerleri artan taleple başa çıkmak için mücadele ediyor. Bu yazıda, mevcut koşullarda çevrimiçi pazarın nasıl değiştiğine bakacağız.

1. Akış hizmetleri için artan talep

Milyonlarca insan, içeride toplanırken onları eğlendirmek için filmlere ve oyun setlerine yöneliyor. Sonuç olarak, akış hizmetleri yalnızca insanların izlediği süre içinde değil, hizmetlerini kullanmak için akın eden yeni müşteri sayısında da büyüme görüyor. Avrupa'da Netflix, bant genişliği kapasitesini sağlamak için görüntü kalitesini% 25 azaltmak zorunda kaldı.

Artan talep, Kuzey Amerika'da Netflix'in yeni aboneliklerde yıl boyunca% 1,6'dan% 3,8'e kadar beklenen büyümenin iki katından fazla artması bekleniyor - ve bu zaten iyi kurulmuş bir bölgede. Uluslararası olarak büyümenin% 30'un üzerinde artması bekleniyor.

Yararlanan sadece Netflix değil. Amazon Prime Video, Hulu ve Now TV gibi diğer akış hizmetleri de. Disney ve BBC-ITV girişimi gibi kısa süre önce başlatılan ve rekabet etmek için mücadele etmiş olabilecek Britbox hizmetleri, normal koşullarda ortaya çıkmayacak fırsatlar bulabilir.  

2. Online oyun pazarı yükselişte

Daha dar bir pazar olmasına rağmen, evde kalmak zorunda kalan gençler oyun talebini artırıyor. Bu sadece çevrimiçi oyun hizmetleri için abonelikleri arttırmakla kalmaz, aynı zamanda indirilebilir PC oyunları perakendecilerine de yardımcı olur. Örneğin PC oyun platformu Steam, 16 yılda en fazla kullanıcı sayısını 20 milyonun üzerinde trafik artışı ile gördü. 

3. PPC reklam harcamaları üzerinde büyük etki

Seyahat endüstrisi, virüs tarafından en çok etkilenen sektörlerden biri olmuştur ve bu, seyahatle ilgili işletmelerin reklamlarında bir düşüşe neden olmuştur; bazı pazar uzmanları, Google ve Facebook. Bu rakamın, turizme güvenen diğer tüm işletmelerin de reklam harcamalarını azaltacağı düşünülüyor.

Reklamları azaltan sadece seyahatle ilgili işletmeler değildir. Sosyal uzaklığın etkileri nedeniyle kapanmaya zorlanan birçok şirketle birlikte, reklamları tamamen kesecek veya askıya alacaklar. McDonalds, 2018'de sadece ABD'de reklam için bir milyar doların üzerinde para harcadı. Şu anda tüm İngiltere mağazalarını kapattı ve pandemi yayıldıkça dünya çapında binlerce kişiyi kapatıyor. Bu dönemde reklamlara büyük miktarda harcama yaparak nakit akışına zarar vermeyeceği açıktır. Eğlence, cadde perakendeciliği, restoranlar vb. Gibi sektörler de etkilendiğinde, Google ve Facebook, reklam gelirlerinin önümüzdeki birkaç çeyrekte% 45'e kadar düştüğünü görebiliyordu.

Ancak, hepsi kötü bir haber değil. Reklamlar için rekabet eden daha az reklamverenle, birçok sektördeki tıklama başına maliyetin düşmesi muhtemeldir; bu, reklamcılıktan hala değer elde edebilen şirketlerin bütçelerinin daha da ileri gittiğini gösterir. Buna ek olarak, tüketiciler istihdam, eğitim, hobiler, eğlence, sanat ve eğlence ile ilgili daha fazla reklamı tıklıyor.  

4. Tatil rezervasyonları...

Şu anda çoğu insan için seyahat söz konusu olmasa da, sık sık tatil yapanların yarısından fazlasının geleceğe yolculuk rezervasyonu yapması muhtemeldir. İş seyahatinde olanların uzun süreli rezervasyon yapma olasılığı daha yüksektir. Bu, seyahat endüstrisinde ve bağımlı tüm endüstrilerin ihtiyaç duyduğu acil rahatlama olmasa da, mevduat alımı mevcut nakit akışı sorunlarına yardımcı olabilir. Bu rezervasyonların çoğu internet üzerinden yapılacaktır.

Pandemi geri çekilmeye başladıkça, çoğu tatilcinin başlangıçta başarısız olan tur operatörleri ve havayollarının neden olduğu daha az aksaklık olasılığı olan ve virüsün etkisinin yurtdışından daha kesin olduğu yerel tatiller arayacağı tahmin edilmektedir. 

5. Online alışverişte küresel artış

Daha az insan dışarı çıktıkça, alışveriş alışkanlıkları çevrimiçi oluyor. Süpermarketler gibi satışlarda bir patlama gören perakendeciler bile, mağazaya gitme riskini önlemek için teslimat hizmetlerini kullanarak daha fazla müşteriye sahip oluyorlar.

Bu artış tüm dünyada gerçekleşiyor. Bir Ipso-Mori çalışması, İngiltere'deki tüketicilerin% 18'inin daha fazla çevrimiçi alışveriş yaptığını tespit etti. Daha kötü etkilenen ülkelerde internet alışverişlerini artıran insanların sayısı daha da önemlidir: İtalya'da% 31 ve Çin'de% 51. Ancak en büyük artış Hindistan% 55 ve Vietnam% 57 gibi ülkelerde. Bu yükseliş, bazı şirketlerin taleple başa çıkmaya çalıştığı anlamına geliyor. Örneğin Amazon, o kadar meşguldür ki 100.000 ek personel alıyor, ücretleri artırıyor ve çalışanlarını talebi karşılamak için fazla mesai yapıyor.

Özellikle büyümenin bir alanı, ABD'de eşi görülmemiş sayıda indirme yapılan bakkal uygulamalarının kullanımıdır. Mart ayında Instacart indirmeleri Şubat ayının üç katından fazladır, Walmart'ın uygulaması ise% 160 artış gösterdi.

Sonuç

Coronavirüs tüketici davranışı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ve bu da internet işletmelerini farklı şekillerde etkilemektedir. Birçoğu için, tüketiciler yerel işletmeler için çevrimiçi rezervasyonları seyahat etme ve durdurma planlarını bıraktıkça zorlu zamanlar var. Bununla birlikte, bazı perakendecilerle başa çıkmak için iş güçlerini genişletmek zorunda kaldıklarında çevrimiçi alışverişte keskin bir artış olmuştur.