A2P Mesajlaşma ( Kişiye Mesajlaşma Uygulaması ) Nedir ?
Kurumsal veya ticari SMS olarak da bilinen A2P mesajlaşma (uygulamadan kişiye mesajlaşma), bir metnin bir kuruluş tarafından çalıştırılan bir yazılım uygulamasından tüketicinin cihazına gönderildiği bir tür SMS mesajlaşma tekniğidir. Mobil kullanıcılar, bir mobil ağ bağlantısı üzerinden işletmelerle etkileşime girmelerine olanak tanıyan kısa mesaj bildirimlerine abone olmayı seçecektir. A2P mesajlaşma ile iletişim hattı genellikle tek yönlüdür, yani alıcının her zaman yanıt vermesi beklenmez.
Tüm metin mesajlarının yaklaşık %98'i alıcı tarafından açıldığından, A2P mesajlaşma, işletmeler için tüketicilerle etkileşimi artırmanın uygun maliyetli bir yoludur. A2P mesajlarının popüler biçimleri arasında pazarlama kampanyaları, promosyon kodları, randevu hatırlatıcıları, hesap pin kodları , banka uyarıları ve nakliye bildirimleri bulunur. Perakende, bankacılık, telekomünikasyon, sağlık ve seyahat gibi birçok büyük sektör A2P teknolojisini benimsemiştir.
A2P mesajlaşmasının veya P2A mesajlaşmasının tersi, bir müşterinin bir yazılım uygulamasıyla bir SMS konuşması başlatmasıdır. Bunun yaygın bir kullanım durumu, bir mobil cihaz kullanıcısının bir televizyon programında en sevdiği yarışmacıya oy vermesidir.
Güncel trendler ve örnekler
A2P mesajlaşma, bir şirket ile müşterileri arasında daha popüler bir satış ve pazarlama iletişimi biçimi haline geldikçe, mevcut trendlerden birkaç örnek:
- Genellikle kullanıcının mobil cihazına tek seferlik bir geçiş kodu göndererek, hesap güvenliğini artırmak veya bir kullanıcının hesabındaki değişiklikleri doğrulamak için iki faktörlü kimlik doğrulama ( 2FA ).
- Şüpheli hesap etkinliği algılandığında kullanıcıya anında gönderilen dolandırıcılığa karşı uyarılar.
- Facebook Messenger ve WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden şirket destek kanallarının oluşturulması .
- Gerçek zamanlı onay ve güncelleme sağlayabilen çevrimiçi rezervasyon sistemleri .
- AI yardımcıları gibi akıllı cihazlar ve cep telefonları arasındaki IoT cihaz uyarıları ve bildirimleri.
-
0 Yorum
-
10 Görüntülenme
 Nedir ? "Pinterest'de Paylaş")
